Produkt / Beratung

• Wie kann ich Produkte bewerten?
• Wie funktioniert die Bestpreisgarantie?
• Wo finde ich Details und Informationen zu einem Produkt?

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Zahlung / Geschenkgutscheine / Rabattcodes

• Warum habe ich noch keinen Gutschriftsbeleg erhalten?
• Wie und wo kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?
• Wieso erhalte ich beim Versuch, den Rabattcode einzulösen, eine Fehlermeldung?

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Versand / Lieferung / Stornierung

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• Wie kann ich meine Bestellung oder einen Artikel aus meiner Bestellung stornieren?

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Beanstandung / Rücksendung

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• Wie schicke ich einen Artikel aus meiner Bestellung zurück?
• Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht einwandfrei bei mir eingetroffen ist?

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Allgemeines / Kundenkonto / Bestellaufgabe

• Was mache ich, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

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Showroom / Outlet / Geschäftskunden

• Wo kann ich mir die Möbel ansehen?
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• Wo und wie erhalte ich eine kostenlose Beratung?

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Marktplatz

• Marktplatz - Wie schicke ich einen Marktplatz-Artikel zurück?
• Marktplatz - Wie hoch sind die Versandkosten für Marktplatz-Artikel?
• Marktplatz - Wo finde ich Kontaktinformationen von Marktplatzverkäufern?

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