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Dort kannst du die Rücksendung für den gewünschten Artikel beauftragen und den Anweisungen während des Rücksendungsvorgangs folgen.
Der Verkäufer der Ware wird sich mit dir in Verbindung setzen und alle Informationen zum Rückversand mitteilen.
Bitte verpacke die Ware so, dass sie den Rückversand ohne Beschädigung übersteht, idealerweise in der unbeschädigten Originalversandverpackung. Klebe das Rücksendeetikett so auf den Karton, dass der ursprüngliche Versandaufkleber nicht mehr zu sehen ist (entferne diesen gegebenenfalls).